Help ... mon innuos ne lit pas le format 192 khz

[JérômeB]

Ca m'agace ...

Mon Innuos Zen Mini (+ LPSU) semble refuser de lire les fichiers au format 192KHz.
Ca se manifeste par des micro-coupures à la lecture.
J'ai adressé la question au service support d'Innuos, mais si vous avez des idées ...

Je précise que les réglages de mes paramètres sont identiques à ceux de fraric qui possède également cet Innuos.
Chez lui, ça fonctionne.

[fredv]

tu as vérifié la version du logiciel de l'appareil (notamment avoir la dernière disponible) ?

est-ce que le problème se rencontre sur une autre sortie (usb, coax, etc) ?

(...)

[Electronlibre]

As tu la possibilité de faire  un reset ....sachant que tu risques de perdre certains parametres de configuration.
Did

[JérômeB]

tu as vérifié la version du logiciel de l'appareil (notamment avoir la dernière disponible) ?

est-ce que le problème se rencontre sur une autre sortie (usb, coax, etc) ?

(...)

Je suis à jour de la dernière version.

Mon pb affecte également mon Dac externe que je croyais en cause, mais si je déconnecte mon Dac pour utiliser le Dac interne de l'Innuos, le pb reste entier.
Et là, ça ne me semble pas du tout normal ...

-- 22 Juin 2024 à 16:57 --

As tu la possibilité de faire  un reset ....sachant que tu risques de perdre certains parametres de configuration.
Did

J'ai cette possibilité, mais je crains de supprimer mes listes de lectures.
Il y a bien une fonction "back up", mais je ne suis pas certain que la sauvegarde intègre les listes de lectures.

Et ça m'ennuierait de les perdre.

[JérômeB]

Je viens de vérifier.
Si je fait un "reset", je perds tout.  

[Electronlibre]

A priori ils conseillent de sauvegarder sur un DD externe avant de revenir en arrière....
Did

[Nicodimdom]

Tu as ce problème depuis toujours ?

[JérômeB]

A priori ils conseillent de sauvegarder sur un DD externe avant de revenir en arrière....
Did

Oui, c'est ce que je suis en train de faire : une sauvegarde sur un DD externe.

-- 22 Juin 2024 à 17:45 --

Tu as ce problème depuis toujours ?

Pas sûr.
Je l'ai toujours associé à mon Mini-Dac Apogee qui ne prenait pas en charge les fichiers au format 192KHz.
Mais c'est en utilisant le Dac interne de l'Innuos en attendant la réception de mon nvo Dac que je me suis rendu compte de ce pB.

[Nicodimdom]

Quand j'étais chez Pepi à Sète, il m'a dit avoir les mêmes symptômes que toi à propos de la lecture de fichiers HD. Il mettait ça sur le compte de la (non?) fibre. Perso, en streaming, je n'ai aucun problème de réception et de lecture des formats HD. Pourtant j'ai toujours l'ADSL. Bizarre !  

[JérômeB]

Je n'ai pas la fibre et il est vrai que mon débit n'est pas au top chez moi.
Je suis relié avec un câble RJ 45 depuis ma box vers mon streamer Innuos.

La qualité du débit pourrait être la cause ?

[pagoparis]

C'est en écoutant Qobuz que tu as le problème ?
As-tu essayé avec une source directement reliée à ton lecteur (Clé USB ou DD) ?
Il peut arriver que le wifi soit perturbé par le voisinage ou qu'un mur dégrade le signal ...
... bon courage  

[JérômeB]

Je n'ai pas d'autres fichiers que ceux issus de Qobuz en 192KHz.
Ce n'est donc qu'à partir de Qobuz que j'ai ce pb.

[pecheur1958]

Je n'ai pas la fibre et il est vrai que mon débit n'est pas au top chez moi.
Je suis relié avec un câble RJ 45 depuis ma box vers mon streamer Innuos.

La qualité du débit pourrait être la cause ?

Hello, si chez fraric ça fonctionne poses lui la question à ce sujet  

[JérômeB]

Je ne vois pas bien ce que je peux valider de plus avec fraric.
Sauf à lui demander de dégrader son débit internet ...  

[pagoparis]

OK mais il est possible de lire depuis Qobuz en direct ou bien d'enregistrer chez toi les fichiers que tu as achetés.
De même tu peux accéder à des fichiers locaux depuis un serveur ou bien en connexion directe sur ton Innuos.
Si tu supprime les aléas de ta connexion internet et de ta connexion wifi ou RJ45, tu sauras si c'est le lecteur qui est en cause.

[Narcose]

Sauf à lui demander de dégrader son débit internet ...

Pour bénéficier de fichiers en 24 bits / 192 kHz il faut un débit de 3730 kbps.
Essaie une mire adsl pour tester ton débit (et regarde si tu n'as personne à la maison en même  temps qui utilise également la bande passante).
A+

[JérômeB]

Bon ... je viens d'identifier le pb.

Je me suis connecté sur mon compte Qobuz depuis mon MacBook air pour lire des fichiers en 192kHz et j'ai le même pb alors qu'avec des fichiers de formats inférieurs, ça passe normalement.

Conclusion, ce n'est pas l'Innuos qui est en cause, mais mon débit internet qui n'est pas assez performant pour exploiter correctement le format 192KHz.

D'une certaine façon, ça me rassure ... Et l'origine du pb est enfin identifiée.

[pecheur1958]

Essaies de te connecter par câble et supprimes le wifi(pour voir)

[dgolh]

A l'époque de mon Okto, mon ADSL plafonnait à 8m, autant dire qu'en dehors du 44,1, pas de salut. Un endroit non fibré dans le 94, tu habites dans une caravane   ???

[Nicodimdom]

Je redis que j'ai l'ADSL. J'ai tapé dans la recherche google : "débit internet test"
J'ai utilisé le premier qui s'affiche. Voici ce qu'il me dit : streaming possible en HD sur plusieurs appareils... Et effectivement, ça fonctionne parfaitement chez moi.

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

Je ne vois pas pourquoi tu n'aurais pas la possibilité en ADSL de faire marcher un poste en HD.